A história do Submarino começa em 1999, quando Antonio Bonchristiano, Marcelo Ballona e Flavio Jansen perceberam o quanto e-commerce pode ser algo vantajoso e resolveram investir no setor.
Primeiro, eles investiram em uma empresa chamada Booknet, especializada em vender livros pela internet, facilitando para que os leitores pudessem encontrar os itens que necessitassem sem precisar ir até uma loja física. Com o crescimento do mercado, em poucos meses os sócios fundaram o Submarino, uma loja virtual que venderia diversos tipos de produtos e seria lançado tanto no Brasil quanto na Espanha.
O nome Submarino foi dado pelo fato de que o veículo era rápido e eficiente, passando a impressão de que o site também seria eficiente e veloz igualmente, e assim, o cliente poderia contar com as suas aquisições o quanto antes.
Nos primeiros meses, a loja virtual já havia arrecadado um milhão de reais por mês, se consolidando no mercado e se tornando o site de vendas mais expressivo do Brasil. Não é à toa, que ele conseguiu grande fama neste setor.
O Submarino é uma das empresas pioneiras no segmento do comércio eletrônico no Brasil e após a fusão com a Americanas.com, que ocorreu no ano de 2006, assumiu a liderança do segmento.
Ela não possui loja física e para conseguir comprar é necessário um cadastro em seu site.
A loja vende de tudo, desde artigos para o lar até ingressos para shows, passagens e pacotes de hospedagem, sendo isso um dos itens mais interessantes para que os clientes a escolham para fazer as suas compras.
Apesar do Submarino fazer vendas exclusivamente on-line, o seu estoque é físico. A empresa atribuiu a chave do seu sucesso a manutenção do estoque e o grande quadro de funcionários que se dedicam diariamente para oferecer as melhores opções para os seus clientes.